OÜ PEREARST PIRET INNOSE PATSIENDI MEELESPEA
1. Terviseprobleemi korral võtke ühendust perearstikeskuse registratuuriga telefonil 6050032. Perearsti ja pereõe vastuvõtule tuleb alati registreeruda.
1.1 SMS sõnumeid mitte saata. Suhtlus perearstikeskusega toimub ainult telefoni ja/või e-maili teel.
1.2 Keskusesse helistades öelge esmalt oma ees-ja perekonnanimi ning konkreetne probleem/küsimus (vajadusel kirjutage küsimused eelnevalt endale üles).
1.3 COVID-19 ja teiste viirushaiguste leviku tõttu on telefonikoormus hooajaliselt suurem, vajadusel palume helistada mitmeid kordi. Perearstikeskusesse helistades seoses haigestumisega olge valmis ütlema täpne haigestumise kuupäev, sümptomid ja milliseid ravimeetodeid olete kodus kasutanud.
1.3.1 Palume tutvuda ka kategooriaga "Koduapteek", kuskohast leiate häid esmaseid soovitusi levinumate sümptomite leevendamiseks.
2. Vastuvõtule registreerimiseks küsitakse põhjust (nt retseptide pikendamine, äge haigestumine jm).
2.1 Vastuvõtule tulles palume kanda kaitsemaski, et hoida viiruste levikut kontrolli all. Nii kaitseme teisi patsiente ning hoiame ka meeskonna terve.
3. Vastuvõtu kuupäeva ja kellaaja määrab pereõde vastavalt probleemile: ägeda haigusega patsientidele tagame pereõe vastuvõtu samal päeval.
Ägeda haigestumise korral teeb esmase läbivaatuse ja vajadusel ka analüüsid pereõde, kes on saanud selleks spetsiaalse väljaõppe. Pereõel on alati võimalus konsulteerida arstiga.
4. Pereõele või perearstile vastuvõtuaja registreerimine toimub ainult telefoni teel (e-maili teel aegu ei registreerita).
5. Kui teil on rohkem kui üks probleem, teavitage sellest aja broneerimisel pereõde, kes saab vajadusel broneerida vastuvõtuks rohkem kui ühe aja.
6. Kui pöördute vastuvõtule enam kui ühe pereliikme terviseprobleemiga, on vaja broneerida mitu vastuvõtuaega.
7. Vastuvõtule tulles teatage oma kohalejõudmisest pereõde registratuuris.
8. Vajadusel (kui olete vahepealsel ajal muutnud) kontrollige registratuuris üle oma kontaktandmed.
9. Analüüside ja uuringute tulemused teatab teile üldjuhul kas perearst või pereõde telefoni teel kokkulepitud aja jooksul (või palutakse teil ise helistada registratuuri).
10. Vastuvõtuaja broneerimisel olete kohustatud ka vastuvõtule ilmuma. Kui te ei ilmu vastuvõtule(sh ei teata sellest), on perearstikeskusel õigus nõuda trahvi 10 eurot aja kohta.
11. Perearstikeskus jätab endale õiguse lõpetada eelneva hoiatuse alusel telefonikõne, milles helistaja käitub ebaviisakalt (nt ebaviisakate väljendite kasutamine; karjumine; sõimamine).
KODUVISIIDID
- Kuna koduvisiidi ajal on diagnostikavõimalused äärmiselt piiratud, siis üldjuhul meie perearst ega pereõed koduvisiite ei tee. Koduvisiite teeb perearst või pereõde vaid raske liikumispuudega inimeste juurde ja seda kindlasti eelneval kokkuleppel. Koduvisiit on tasuline teenus.